اتفاقية الاستخدام - بسطة أونلاين

📜 اتفاقية الاستخدام | Basta Online

مرحبًا بك في Basta Online 🎁
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
نرجو منك قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدامك لمتجرنا الإلكتروني أو أي من خدماته.

1. 🔹 قبول الشروط

باستخدامك لموقع Basta Online، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الاتفاقية، فيُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

2. 🔹 التعريف بالموقع

Basta Online هو متجر إلكتروني متخصص في بيع الهدايا المخصصة (المطبوعة بالأسماء أو الصور أو النصوص)، ويتيح للعميل طلب منتجات مخصصة عبر الإنترنت والدفع عند الاستلام.

3. 🔹 حساب المستخدم

لا يتطلب الشراء إنشاء حساب، لكن يمكن التسجيل لتحسين تجربة المستخدم.
يتحمل المستخدم مسؤولية دقة البيانات التي يقدمها عند الطلب أو التسجيل.
يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو حذف أي حساب في حال مخالفة الشروط.

4. 🔹 الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد استلام بيانات العميل كاملة وموافقة الفريق عليها.
جميع الأسعار معروضة بعملة الشيكل وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
طريقة الدفع: الدفع عند الاستلام فقط في الوقت الحالي.
يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد المنتج.

5. 🔹 الشحن والتوصيل

يتم التوصيل إلى المناطق التالية:
- الضفة الغربية: 20 شيكل
- القدس: 30 شيكل
- الداخل: 70 شيكل
مدة التوصيل عادة من 1 إلى 3 أيام عمل حسب المنطقة.
يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان الشحن ورقم التواصل.

6. 🔹 سياسة الإرجاع والاستبدال

بما أن منتجاتنا مخصصة حسب طلب العميل (بطباعة أسماء أو صور)، لا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا في الحالات التالية:
- خطأ في الطباعة أو المنتج.
- تلف أثناء الشحن.
يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة واضحة.

7. 🔹 الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (الصور، التصاميم، النصوص، الشعار، المنتجات، إلخ) هي ملك لـ Basta Online ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

8. 🔹 استخدام الموقع

يُمنع على المستخدم:

استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
إرسال محتوى مسيء أو مخالف للآداب العامة.
محاولة اختراق أو تعطيل الموقع أو التلاعب بآلية الطلبات.

9. 🔹 المسؤولية القانونية

يبذل فريق Basta Online أقصى جهده لضمان دقة المعلومات على الموقع،
لكن لا يتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو المعلومات المعروضة فيه.

10. 🔹 التعديلات على الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُنصح المستخدم بمراجعة الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات.

11. 🔹 التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@bastaonline.com
📲 واتساب: اضغط هنا للتحدث معنا